Prema rečima Gintera Bentelea, profesora nauke o komunikacijama na univerzitetu u Lajpcigu i inicijatora ove studije, veliko javno poverenje u "Folksvagen Grupu" objašnjava se izdržljivošću ove kompanije na krizu: "Usred najgore moguće krize u automobilskoj industriji, Grupa je objavila najbolje rezultate prodaje u svojoj istoriji". Novi modeli, veoma dobar razvoj "Audi" brenda i uspeh na kineskom tržištu takođe doprinose pozitivnoj predstavi o "Folksvagenu".
Od 2007. godine Bentele i "PMG Presse-Monitor" obavljaju mesečne analize nekih 5000 artikala u 30 DAX kompanija, objavljene u 15 vodećih štampanih medija i ocenjuju nalaze na osnovu specifičnih faktora pomoću kojih se gradi poverenje, kao što su kvalitet i kvantitet medijskih izveštavanja, tehnička kompetentnost i sposobnost rešavanja problema i poslovna komunikacija. CTI tako predstavlja jedan od najobuhvatnijih studija javnog mnjenja o 30 najvećih nemačkih kompanija.






















